Termos de Uso — VERZELETI
Última atualização: 13/09/2026
Ao acessar e utilizar o site da VERZELETI, você concorda com os presentes Termos de Uso. As compras realizadas na loja também estão sujeitas às demais políticas disponíveis no site, incluindo a Política de Troca e Devolução e a Política de Privacidade.
1. Uso do site
O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita e responsável, respeitando a legislação vigente e os direitos da VERZELETI e de terceiros.
Não é permitido:
- Utilizar o site para práticas ilícitas ou fraudulentas;
- Tentar acessar áreas, sistemas ou informações de forma não autorizada;
- Praticar qualquer ação que possa comprometer a segurança ou o funcionamento da plataforma.
2. Cadastro e informações
Ao realizar uma compra, o cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, especialmente dados necessários para pagamento, emissão de documentos e entrega do pedido.
A VERZELETI não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio cliente, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.
3. Propriedade intelectual
Os conteúdos presentes no site da VERZELETI, incluindo textos, fotografias, ilustrações, estampas, logotipo, elementos gráficos e identidade visual, são protegidos pela legislação aplicável e pertencem à VERZELETI ou são utilizados mediante autorização de seus respectivos titulares.
Não é permitida a reprodução, distribuição, alteração ou utilização desses conteúdos para fins comerciais sem autorização prévia.
4. Produtos, preços e pedidos
A VERZELETI busca apresentar informações claras e precisas sobre os produtos, incluindo características, composição, tamanhos, disponibilidade e preços.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Os preços e condições comerciais poderão ser alterados para compras futuras, sem que isso afete pedidos já concluídos ou ofertas já aceitas nas condições aplicáveis.
O valor válido para a compra será aquele informado no momento da finalização do pedido, observadas eventuais condições promocionais e descontos aplicáveis.
A confirmação do pedido poderá depender da aprovação do pagamento.
5. Cancelamento de pedidos
A VERZELETI poderá cancelar um pedido quando houver motivo justificável, incluindo:
- Suspeita de fraude ou uso indevido dos meios de pagamento;
- Não aprovação ou não confirmação do pagamento;
- Informações essenciais incorretas ou insuficientes que impeçam a conclusão do pedido;
- Indisponibilidade excepcional do produto decorrente de erro de estoque ou falha operacional.
Quando um pedido já pago precisar ser cancelado pela VERZELETI, o cliente será informado e os valores pagos serão restituídos conforme o meio de pagamento utilizado e os prazos aplicáveis.
O cancelamento pela VERZELETI não limita os direitos do consumidor previstos na legislação.
6. Disponibilidade e funcionamento do site
A VERZELETI busca manter o site disponível e funcionando adequadamente, mas poderão ocorrer interrupções temporárias para manutenção, atualização, falhas técnicas ou situações fora de seu controle.
A VERZELETI não será responsável por indisponibilidades causadas exclusivamente por serviços de terceiros, falhas de internet, dispositivos do usuário, caso fortuito ou força maior, sem prejuízo das responsabilidades que lhe sejam atribuídas pela legislação aplicável.
7. Atualizações dos Termos de Uso
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir alterações na operação da loja, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará sempre disponível no site com a respectiva data de atualização.
As alterações serão aplicáveis a partir de sua publicação e não modificarão retroativamente direitos e obrigações já constituídos em compras realizadas anteriormente.
8. Atendimento e demais políticas
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre uma compra realizada na VERZELETI, o cliente poderá entrar em contato pelo e-mail:
As condições relacionadas a trocas, devoluções, arrependimento, produtos com defeito e reembolsos estão detalhadas na Política de Troca e Devolução disponível no site.
VERZELETI — seriedade, identidade e consistência em cada detalhe.