Política de Privacidade — VERZELETI

Última atualização: 13/09/2026

A 53.906.026 QUELEM VERZELETI, inscrita no CNPJ nº 53.906.026/0001-60, com sede em Pinhão/PR, responsável pela marca VERZELETI e pelo site www.verzeleti.com.br, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, usuários e demais pessoas que interagem com a loja.

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais poderão ser coletados, para quais finalidades serão utilizados, com quem poderão ser compartilhados, por quanto tempo poderão ser armazenados e quais são os seus direitos nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar a loja ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Dados pessoais que podemos coletar

Durante a navegação, cadastro, compra ou contato com a VERZELETI, poderão ser coletados dados como:

Nome e sobrenome;
CPF, quando necessário para a operação da compra ou emissão de documentos fiscais;
Telefone;
E-mail;
Endereço de cobrança e entrega;
Informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas;
Dados necessários para processamento do pagamento, conforme o meio escolhido;
Informações fornecidas voluntariamente durante contatos com nosso atendimento;
Endereço IP;
Informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;
Dados relacionados à navegação e interação com o site;
Cookies e identificadores semelhantes.

Os dados efetivamente solicitados poderão variar conforme a funcionalidade utilizada e a necessidade da operação.

A VERZELETI não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis, como informações sobre origem racial ou étnica, religião, opiniões políticas, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, salvo quando houver necessidade legítima e fundamento legal aplicável.

2. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar e concluir compras realizadas no site;
Identificar o cliente e administrar seu pedido;
Processar pagamentos e auxiliar na prevenção de fraudes;
Emitir documentos fiscais quando aplicável;
Preparar, despachar e acompanhar entregas;
Realizar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
Prestar atendimento e responder dúvidas ou solicitações;
Enviar informações relacionadas ao pedido;
Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou judiciais;
Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
Proteger os direitos da VERZELETI, dos clientes e de terceiros;
Melhorar o funcionamento, desempenho e experiência de navegação da loja;
Produzir análises e estatísticas sobre a utilização do site;
Realizar ações de comunicação, publicidade e marketing, quando permitido pela legislação e respeitadas as preferências do usuário.

3. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, conforme a finalidade específica.

Entre elas estão:

Execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao contrato, como processamento de compras, pagamentos e entregas;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como obrigações fiscais e contábeis;
Exercício regular de direitos, inclusive em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e expectativas do titular;
Consentimento, quando essa for a base legal adequada e exigida para determinada finalidade.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado nos termos da legislação aplicável.

A LGPD prevê diferentes bases legais para o tratamento de dados, e o consentimento é apenas uma delas.

4. Dados necessários para realizar uma compra

É possível navegar em determinadas áreas da loja sem realizar cadastro.

No entanto, alguns dados são necessários para que a VERZELETI consiga executar uma compra, processar o pagamento e entregar o pedido.

Caso o cliente deixe de fornecer informações indispensáveis à operação, poderá não ser possível concluir a compra, realizar a entrega ou prestar determinados serviços.

5. Compartilhamento de dados pessoais

A VERZELETI poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para o funcionamento da loja, execução dos pedidos, cumprimento de obrigações legais ou prestação dos serviços contratados.

O compartilhamento poderá ocorrer, conforme aplicável, com:

Plataforma de comércio eletrônico e fornecedores de tecnologia;
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Serviços de prevenção e análise de fraude;
Transportadoras, Correios e demais empresas responsáveis pela entrega;
Prestadores de serviços de atendimento e suporte;
Serviços de hospedagem, armazenamento e infraestrutura tecnológica;
Plataformas de análise de desempenho e comportamento do site;
Plataformas de publicidade, marketing e redes sociais, quando essas ferramentas estiverem ativadas;
Contadores, assessores e outros prestadores necessários à operação;
Autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Os dados compartilhados deverão ser limitados ao necessário para cada finalidade.

6. Pagamentos

Os pagamentos realizados na loja poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

A VERZELETI não necessariamente recebe ou armazena todos os dados completos do cartão utilizado pelo cliente. Essas informações poderão ser tratadas diretamente pelo provedor de pagamento responsável pela transação, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, analisar o desempenho do site e, quando aplicável, oferecer conteúdo ou publicidade mais relevante.

Os cookies poderão incluir:

Cookies necessários: essenciais para funcionalidades básicas da loja, como carrinho, segurança e funcionamento do site;
Cookies de funcionalidade: utilizados para lembrar determinadas escolhas e preferências;
Cookies analíticos ou de desempenho: auxiliam na compreensão de como os visitantes utilizam a loja;
Cookies de publicidade e marketing: quando habilitados, podem ser utilizados para medir campanhas e apresentar anúncios relacionados aos interesses do usuário.

Sempre que aplicável, o usuário poderá controlar cookies não necessários por meio das opções disponibilizadas no site ou nas configurações do navegador.

A ANPD recomenda que cookies necessários e não necessários sejam tratados de maneira distinta e que o usuário tenha informações e opções claras sobre sua utilização.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades ou personalizações do site.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela VERZELETI poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos e mecanismos previstos pela LGPD e pela regulamentação aplicável.

A LGPD estabelece regras específicas para transferências internacionais de dados pessoais.

9. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou enquanto sua conservação for necessária para:

Execução da relação comercial;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Cumprimento de obrigações fiscais ou contábeis;
Exercício regular de direitos;
Prevenção a fraudes;
Atendimento de outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando não houver mais fundamento para sua conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando autorizado ou exigido por lei.

10. Segurança dos dados pessoais

A VERZELETI busca adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado incidente envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação e a natureza do ocorrido.

A ANPD também publica orientações específicas de segurança da informação para agentes de tratamento de pequeno porte.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento, nos casos previstos em lei.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais, especialmente quando a conservação dos dados for necessária para o cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

12. Solicitações relacionadas aos dados pessoais

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

A VERZELETI poderá solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade da pessoa que realizou o pedido, visando evitar o fornecimento de dados a terceiros não autorizados.

13. Dados de terceiros

Caso o cliente forneça dados pessoais de outra pessoa, por exemplo para realização de uma entrega, deverá fazê-lo de forma legítima e fornecer somente as informações necessárias para essa finalidade.

14. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links, integrações ou funcionalidades oferecidas por terceiros, como redes sociais, sistemas de pagamento, ferramentas de análise e serviços externos.

Esses terceiros poderão realizar tratamentos de dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

A VERZELETI não controla as práticas de privacidade de sites ou serviços externos e recomenda que o usuário consulte as políticas correspondentes ao utilizá-los.

15. Menores de idade

A loja não é direcionada especificamente à coleta de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificada a coleta indevida de dados pessoais de criança ou adolescente sem observância dos requisitos legais aplicáveis, poderão ser adotadas medidas para sua exclusão ou regularização.

16. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário em razão de alterações na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão vigente permanecerá disponível no site, acompanhada da respectiva data de atualização.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis, quando adequado.

17. Controlador e contato para assuntos de privacidade

A controladora dos dados pessoais tratados diretamente pela loja é:

53.906.026 QUELEM VERZELETI
CNPJ: 53.906.026/0001-60
Pinhão/PR — Brasil

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

E-mail: [email protected]

A LGPD prevê a divulgação clara de um canal para comunicações relacionadas ao tratamento de dados.

VERZELETI — compromisso com privacidade, segurança e transparência.